Bezpieczne zakupy przez Internet
Wraz z rozwojem portali aukcyjnych rośnie liczba zgłoszeń dotyczących przestępstw internetowych. Policjanci z Woli radzą, czym się kierować, na co należy zwracać szczególną uwagę, a także, co należy zrobić, gdy padniemy ofiarami oszustwa podczas zakupów w Internecie. Pamiętajmy, że często od nas samych zależy czy nie narazimy się na utratę pieniędzy lub co gorsza na nieumyślne uczestnictwo w przestępstwie.
Oszustwami za pośrednictwem Internetu zajmują się przeważnie funkcjonariusze z wydziału do walki z przestępczością gospodarczą stołecznej policji. Dlatego mundurowi apelują o rozsądek, gdy decydujemy się na zakup towarów za pośrednictwem portali aukcyjnych.
Ponadto policjanci radzą o szczególne zwrócenie uwagi na:
- cenę towaru – często na aukcjach internetowych możemy znaleźć markowe produkty, których cena jest dużo niższa niż w tradycyjnym sklepie. W takim wypadku powinniśmy uważać, czy przedmioty oferowane przez sprzedającego nie pochodzą z kradzieży lub nie mają chronionych prawem znaków towarowych.
- komentarze osób kupujących – ich treść może sugerować, czy warto dokonać zakupów u danego sprzedawcy,
- dostępność towaru – zdarzają się przypadki, gdy sprzedający oferuje towar, którego nie posiada lub też wysyła przesyłkę zawierającą np. cegły,
- towar oferowany przez zagranicznych sprzedawców i kupowanie na zagranicznych portalach aukcyjnych - w przypadku oszustwa, odzyskanie pieniędzy przesłanych za granicę może okazać się utrudnione.
Dobrym rozwiązaniem wydaje się wybieranie opcji płatności za towar przy odbiorze, w ten sposób nie stracimy pieniędzy w przypadku, gdy przesyłka do nas nie dotrze.
Większość portali aukcyjnych zabezpiecza nas na wypadek oszustwa i gwarantuje nam zwrot pieniędzy. Dlatego apelujemy, że jeżeli zdecydujemy się na zakupy internetowe, aby kupna dokonywać za pośrednictwem portalu i uważnie zapoznawać się z zamieszczony na nim regulaminem. W tej sytuacji możemy mieć pewność, że gdy zostaniemy pokrzywdzeni, to utracone pieniądze odzyskamy dużo szybciej.
Jeżeli jednak zdarzy się, że zakupiony towar nie dotrze, nie mamy żadnego kontaktu ze sprzedawcą lub zakupione na aukcji przedmioty różnią się z zamówieniem, przede wszystkim zachowajmy spokój. Na początku zgłośmy się bezpośrednio do administratorów portalu aukcyjnego i poinformujmy ich o zaistniałej sytuacji. Jeśli jednak nie będą oni nam w stanie pomóc, wówczas skontaktujmy się z najbliższą jednostką policji. W tym przypadku należy mieć ze sobą:
- dowód osobisty,
- kopie potwierdzające dokonanie przelewu,
- historię korespondencji ze sprzedawcą,
Pamiętajmy jednak, że często od nas samych zależy powodzenie zakupów w Internecie, a zastosowanie się do powyższych rad może nas uchronić przed przestępstwem.
jk